Garantii

1.1. Mängukonsoolid.eu vahendab müüdavatele seadmetele tootja garantiid ja garantiiprotseduure, kuid ei tee seadmetele garantiiremonti.Autoriseeritud hooldusesinduse puudumisel tehakse garantiiremonti Mängukonsoolid.eu vahendusel maaletooja või vahetult tootjatehase kaudu.

 

1.2. Garantiihoolduse aluseks on Mängukonsoolid.eu poolt väljastatud arve/saateleht ja vigastamata seerianumbriga seade. Kui seadme seerianumber on rikutud või loetamatu, on Mängukonsoolid.eu õigus tasuta garantiiremondist keelduda.

 

2.1. Garantiiperiood kehtib arvele/saatelehele märgitud üleandmise hetkest.

 

2.2. Garantiiajal teostatud garantiihooldused garantii kehtivust ei pikenda.

 

2.3. Mängukonsoolid.eu poolt müüdud toodetele kehtib VÕS §-s 218 lg 2 sätestatud 2-aastane pretensiooni esitamise tähtaeg.

 

2.4. Juriidilistest isikutest klientidele määrab garantiiaja seadme tootja.

 

2.5. Garantiilaiendused, mis toodetele kaasa ostetakse, tuleb kliendil endal registreerida vastavalt kaasaantud juhendile 30 päeva jooksul (nt. IBM servicepack). Kui seda ei tehta, siis garantiilaiendus ei kehti.

 

2.6. Säilitada tuleb tootega kaasapandud garantiitalongi, ilma selleta garantii ei kehti. (nt. Samsungi ja Canoni tooted).

 

3.1. Garantiiremonti tehakse tootja hooldusesinduses. Autoriseeritud hooldusesinduse puudumisel tehakse garantiiremonti Mängukonsoolid.eu vahendusel tarnija või vahetult tootjatehase kaudu. 

 

3.2. Kliendil tuleb garantiiremonti minev kaup toimetada autoriseeritud teeninduskeskusesse või Mängukonsoolid.eu kontorisse. Üksikasjalikku infot saab telefonil +372 616 60 67 või e-posti aadressil info@01.ee.

 

3.3. Kui seadme remontimine garantiiajal osutub võimatuks ja selle tootmine on lõppenud, asendab tootja või maaletooja seadme garantiikorras samaväärse või parema seadmega.

 

4.1. Kuluva iseloomuga osad (akud, tahmakassetid, trükipead, disketid, CD-plaadid, hiirematt, jmt) ning pakend ja dokumentatsioon;

 

4.2. Kasutaja andmed, mis on hävinud seadme riknemisel või garantiiremondi tagajärjel. Andmete varundamine on kliendi kohustus;

 

4.3. Tarkvara, kaasa arvatud eelnevalt seadmesse installeeritud tarkvara ning tarkvarast põhjustatud ekspluatatsioonihäired.

 

4.4. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud tahtmatu või tahtliku füüsilise vigastuse tagajärjel või seadme sisemusse sattunud kõrvaliste esemete, vedelike, putukate, üleliigse tolmu jne. poolt;

 

4.5. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tingitud mittetöökorras olevate elektrisüsteemide tagajärjel (maandusjuhtme puudumine jmt), elektrikatkestusest või võrgupinge kõikumisest;

 

4.6. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on põhjustatud mitteoriginaalosade või ebasobivate tarvikute kasutamisest;

 

4.7. Ekspluatatsioonihäired, mis on põhjustatud seadmete väärast kasutusest ja kasutusjuhendi nõuete eiramisest (toote kasutamine tavalisest erinevates keskkonnatingimustes).

 

Garantiijuhtumi korral toimige järgmiselt:

 

Autoriseeritud hooldusesindused leiad siit.
Kui selline esindus on olemas, siis toimetage seade autoriseeritud hooldusesindusse.

B. Kui seadmel puudub autoriseeritud hooldusesindus siis võtke meiega ühedust.